রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

di55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
di55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত কোনো তথ্য নিশ্চিত করতে হলে লাইভ চ্যাটে জানালে দ্রুত সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট বাটন আছে, তথ্য অনুরোধ সেখান থেকেই করুন
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন বা ডাউনলোড করতে পারবেন
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে আগলে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময়ও একই সুরক্ষা চালু থাকে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কমবে, কিন্তু মূল লবি ও পেমেন্ট পেজ চলবে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিতে বাধ্য।

আবেদন পাওয়ার পর কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়। স্থানীয় আইনে যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক তা বাদে বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু পেজের কার্যকারিতা কমতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।